A Revista Época realizou uma reportagem completa sobre as redes sociais da internet. As comunidades virtuais, como orkut, facebook, twitter e outros deixaram de ser vistas como ‘brincadeira’ sendo uma nova forma de comunicação global. Uma vez que o Brasil é considerado o país mais sociável do mundo, as redes sociais de estabelecem possibilidades infinitas entre as empresas e seus clientes.
Hoje em dia, as grandes marcas já entenderam que as redes sociais podem ajudá-las a conquistar consumidores e estão à procura de profissionais especializados para facilitarem esta comunicação. As empresas já estão usando as redes até para identificarem padrões de comportamento. O diretor de comunicação da IBM revelou: “o efeito positivo das redes sociais supera perigos com perda de produtividade, vazamento de informações e danos à imagem da empresa”.
Alexandre Trivellaro, diretor de inovação do Ibope, declarou:“A rede aumenta a sinergia entre as equipes e estimula a cultura de trabalho orientado a projetos. A rede social vai virar um instrumento de trabalho”
Nas comunidades é possível colocar notícias e textos prontos, criar fóruns de discussão e compartilhar arquivos, como vídeos, documentos e apresentações.
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